Perguntas frequentes

O Bollsu é um assistente financeiro com IA: você conversa, ele anota seus gastos e organiza o mês com você. Ele mostra o que entendeu antes de salvar; se você não responder, salva sozinho em poucos minutos. Confira sempre.

Sim. Hoje o Bollsu é gratuito e não pede cartão. Há um limite diário de mensagens com o assistente; lançar e consultar pelo site continua liberado. Se um dia houver plano pago, avisaremos antes, diremos o que continua grátis e você só paga se aceitar.

No Telegram e no site. A conversa fica no Telegram (ou no chat do site, depois de entrar) e os números, os gráficos e a carteira ficam no site.

Não. O Bollsu não se conecta ao seu banco nem à sua corretora. Você conta o gasto ou manda o arquivo do extrato, e ele anota.

Para entender suas mensagens, áudios, fotos e arquivos, o Bollsu usa um serviço de inteligência artificial de outra empresa, que trata os dados fora do Brasil. As regras estão nos Termos de Uso (item 7) e na Política de Privacidade. Não mande senhas, documentos nem dados de outras pessoas.

Pode. Por isso o Bollsu mostra o que entendeu antes de salvar, e dá para corrigir (“era 180”) ou desfazer. Confira sempre.

PDF, planilha (XLSX ou CSV), DOCX, TXT ou OFX: a IA lê o arquivo e monta os lançamentos para você conferir antes de salvar. Como a IA lê o arquivo, apague antes o que não precisa (CPF, número de conta, dados de outras pessoas).

Sim, sem conectar sua conta. Baixe os arquivos de movimentação, negociação e posição da B3 ou o extrato do Tesouro e mande ao Bollsu. Você vê uma prévia do que vai entrar, aplica e pode desfazer. Extratos da B3 e do Tesouro, quando o Bollsu reconhece o formato, são lidos sem IA. Passo a passo na Ajuda.

Não. Na Bolsa, ele registra suas compras, vendas e proventos e faz contas com as metas que você mesmo define. Não é recomendação de investimento: a decisão é sempre sua.

No site, abra o menu da conta e toque em Telegram. O site mostra um código que vale 15 minutos; abra o bot pelo botão e confirme a conta. Passo a passo na Ajuda.

Olhe o spam. O link vale 24 horas. Em Entrar, digite o seu e-mail e a sua senha: a tela oferece reenviar o link. Sem a confirmação em 24 horas, o cadastro é apagado e você pode criar a conta de novo.

Em Entrar, toque em “Esqueci a senha” e informe o e-mail da conta. O link vale 1 hora e uma vez só. Com a senha nova, a conta sai de todos os aparelhos e o Telegram é desligado (ligue de novo pelo menu da conta).

No site, no menu da conta, em “Baixar meus dados” (arquivo JSON). No Telegram, /exportar manda planilhas CSV das transações, das operações e dos proventos.

No site, no menu da conta, em “Excluir conta”. Lá você também baixa uma cópia dos seus dados. A exclusão da conta e dos dados financeiros é imediata. Algumas cópias ficam por prazo limitado (cópias de segurança e registros de serviços parceiros), além de um registro mínimo do seu aceite. Detalhes na Política de Privacidade.

Maiores de 18 anos.