Ajuda

Como começar

1. Na página inicial, toque em Criar conta grátis (ou, em Entrar, toque em Criar conta). Informe um apelido, o seu e-mail e uma senha de 10 a 128 caracteres, e marque que leu e aceita os Termos de Uso e a Política de Privacidade. Maiores de 18 anos podem criar conta.
2. Abra o e-mail que mandamos (olhe também o spam) e toque no link em até 24 horas. A tela pede a sua senha e o aceite de novo; toque em Confirmar meu e-mail. Sem a confirmação nesse prazo, o cadastro é apagado.
3. Entre com o seu e-mail e a sua senha. O link não chegou ou venceu? Em Entrar, digite o e-mail e a senha: a tela oferece Reenviar o link de confirmação.

Se aparecer “Novos cadastros pausados no momento”, o cadastro está fechado por enquanto. Quem já tem conta continua entrando normalmente.

Ligar o Telegram

1. Entre no site e abra o menu da conta: no computador, é o botão com as suas iniciais, no fim do menu lateral; no celular, toque em Mais e veja “Sua conta”. Toque em Telegram.
2. Toque em Conectar Telegram. O site mostra um código que vale 15 minutos e só pode ser usado uma vez.
3. Toque em Abrir no Telegram e em Começar (ou mande ao bot do Bollsu /start seguido do código).
4. O bot pergunta se você quer ligar o Telegram à conta e mostra o apelido e o e-mail dela. Só confirme se a conta for sua. Pronto: o que você mandar ao bot entra na sua conta, e a tela do site confirma sozinha.

Trocou de celular ou de Telegram? Gere um código novo no mesmo lugar: a ligação antiga é trocada pela nova. Para desligar, toque em Desligar. Quando você troca a senha, o Telegram é desligado e precisa ser ligado de novo.

Registrar um gasto

No Telegram (ou no chat do site), escreva do seu jeito: “gastei 45 no mercado”, “almoço 32 e uber 18”, “recebi o salário”. Também vale mandar um áudio de até 2 minutos.

• O Bollsu mostra um rascunho do que entendeu, com os botões Confirmar e Cancelar. Se você não responder, ele salva sozinho em alguns minutos. Confira sempre.
• Para corrigir antes de salvar, responda com a mudança (“era 180”). Para desfazer o último lançamento salvo, mande /desfazer.
• Pelo site, sem a IA: em Transações, toque em Lançamento manual (no celular, no botão + da barra de baixo).
• O chat do site fica no botão de conversa, no canto da tela, depois de entrar. É o mesmo assistente do Telegram.
• Há um limite diário de mensagens com o assistente; lançar e consultar pelo site continua liberado.

Importar extratos da B3 e do Tesouro

O Bollsu lê os arquivos que você mesmo baixa, sem conectar sua conta. Extratos da B3 e do Tesouro, quando o Bollsu reconhece o formato, são lidos sem IA.

1. Baixe os arquivos: na Área do Investidor da B3, em Extratos, a Movimentação e a Negociação desde a primeira compra e a Posição de hoje; no portal do Tesouro Direto, o Extrato analítico em Excel.
2. No site, em Bolsa › Ativos, toque em Importar extratos e escolha de 1 a 4 arquivos juntos.
3. Confira a prévia: ela mostra o que entra, o que muda e o que fica como está. Nada muda até você tocar em Importar.
4. Algo não ficou certo? A última importação pode ser desfeita no mesmo lugar, em Desfazer.

Também dá para mandar o arquivo no Telegram ou no chat do site: o Bollsu responde com o resumo do que vai entrar. Responda “importar” para importar, ou veja a prévia no site. Para voltar atrás, diga “desfazer a última importação”.

Mandar foto, PDF ou planilha

No Telegram, mande a foto ou o arquivo como uma mensagem; no chat do site, use o clipe. O Bollsu lê fotos (por exemplo, de comprovantes e notas), PDF, planilha (XLSX ou CSV), DOCX, TXT e OFX, de até 15 MB. A IA lê o arquivo e monta os lançamentos para você conferir antes de salvar.

• Na mensagem em que você manda uma foto ou um arquivo, a IA só monta rascunhos de lançamentos: ela não apaga, não edita, não confirma lançamentos nem cria categorias.
• Como a IA lê o arquivo, apague antes o que não precisa (CPF, número de conta, dados de outras pessoas).
• O texto lido do arquivo (até 40 mil caracteres) é usado como contexto da conversa por 24 horas.

Trocar a senha

• Sabe a senha atual: no menu da conta, toque em Trocar senha e informe a senha atual e a nova (10 a 128 caracteres). Os outros aparelhos saem da conta, o Telegram é desligado e mandamos um e-mail avisando da troca.
• Esqueceu: em Entrar, toque em Esqueci a senha e informe o e-mail da conta. O link que mandamos vale 1 hora e uma vez só. Ao salvar a senha nova, a conta sai de todos os aparelhos e o Telegram é desligado. Depois, entre com a senha nova.

Baixar os seus dados

• No site: no menu da conta, toque em Baixar meus dados. Vem um arquivo JSON com perfil e metas, categorias, transações, recorrências, carteira, a conversa com o assistente e as cópias de “apagar tudo”. A senha não vai. Guarde o arquivo num lugar seguro: ele tem os seus dados financeiros.
• No Telegram: /exportar manda planilhas CSV das transações, das operações e dos proventos; /backup manda um arquivo de banco de dados só com os dados da sua conta.

Excluir a conta

No menu da conta, toque em Excluir conta, digite a sua senha e marque que entende que a exclusão é definitiva. Quer uma cópia antes? Baixe os seus dados primeiro.

A exclusão da conta e dos dados financeiros é imediata. Algumas cópias ficam por prazo limitado (cópias de segurança e registros de serviços parceiros), além de um registro mínimo do seu aceite. Detalhes na Política de Privacidade.